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今晩も、大阪ミナミ、難波にいます。
でも今日はシラフなので、謙虚に標準語です(笑)。 昨晩は稚拙な関西弁で失礼しました~。 関西の方をお相手に仕事をしてると、 やたらと会話のテンポがよくて、 なんだか楽しい気分になっちゃいます。 だからつい酔っ払うと、そのノリに影響されちゃうんですよ。 ビジネスの進め方も、関東と関西ではかなり違いますね。 商談でよくよく話を詰めてお値段を決めた上で、 その金額で見積書を提出して、ご発注をいただくのですが、 関東ではそのままスムーズに進捗するのに対し、 関西の場合はそこでまたさらに 「もうちょい、なんとかなりまへんかぁ~」って 必ず値引きの電話が入るんですよ。 「十分話し合って決めたのに、それはナイでしょ~」 なんて言い草は通用しません。 だからね、見積書に最終的な金額など、 絶対に書いちゃいけないのです。 最初は私も戸惑ったけど、 だんだん関西式のルールがわかってくると、 その駆け引きが実に面白いですね~。 ギリギリのお値段と言いながら、 見積書に余裕を持たせた金額を書いておいて、 案の定、「なんとかなりまへんか~」ってお声が掛かったら、 「いやぁ、カンベンして下さい。もうグウの音も出ませんよ~」 なんてもったいつけて返事をするのです。 そんな言葉のやり取りを繰り返して、 結局はそこから値引きして、最終的な金額で 折り合いをつけるんだけど、 それはあくまで先方のお手柄にしてあげるんですよ。 「う~ん、課長には負けましたぁ~。 正直、かなりキツイですけど、 なんとか勉強させていただきま~す」ってね。 ええ、もちろん、 利益はちゃ~んと確保させていただいてますよ。 電話でそんなやり取りをしてるとね、 お互いに親しみが湧いてきちゃって、 楽しい気分で仕事ができるのです。 あくまでクールに書類のやり取りで進む関東式と、 血の通った交渉で折り合いをつける関西式ってトコかな。 今じゃ見積書を提出した後、 電話が掛かってくるのがちょっと楽しみなんです。 今回はどんな風にもったいぶって、 先方に花を持たせてあげようかな~ってね(笑)。 今日の写真は、多摩動物公園のレッサーパンダちゃん 大集合です。 まずはヤンチャで元気な男の子、ルンルンです。 ルンルンと見分けがつかないほどソックリですね~。 とっても食いしん坊なので、いつの間にか、 兄妹で一番、身体が大きくなっちゃいました。 そしてこの3兄妹たちのお母さん、ファンファンでした。 こんな仕草にも、やさしい母性が溢れてますね。
by tetsuro-w
| 2009-05-15 00:14
| 多摩動物公園
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Comments(28)
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kayo
at 2009-05-15 03:27
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さすが動物ウォッチングで培った観察眼。みごとに関西人をアナライズされてますね。
確かに、なにわのあきんどの間では、ものの値段には最終交渉用の “含み金額”があるのが常識のようで、それを知らず定価でかおうとしたら 「お姉ちゃんべぴんさんやし、端数切り捨てや~まけといたるわぁ~」 みたいなリップサービスも忘れず“まけて”くれたりします。 私はバイリンガルなので(あ、関西・関東のね(笑)) 言葉は自然に相手に合わせて話ているようで 東京の家族たちといる時に大阪から電話が入ると豹変しちゃって 大爆笑んものです。 あ、別にうけねらいとちゃいますよ(笑) ただ、自分でお財布を持ち歩くようになったのが東京だったので このねぎりの文化は苦手です。 なんだか、“さもしい” (いっとき流行しましたね!この言葉(笑))感じがして。。。 でも、tetsuro-w さんのようなあったかい受け止め方をしてその文化を楽しんでお仕事されてる姿に感動です。 関西人としてなんだかとてもうれしいです。 いつもながら心温まるお話ありがとう(*^_^*)
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まー
at 2009-05-15 08:20
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ふうん,関西ではそうしたルールもあるのですねぇ。
そして今は,そんな事もまた,楽しめている~のですね。。。♪ 多摩のレッサーパンダちゃん達,久しぶりで,ちょっと嬉しい感じ♪ 私も先日ズーラシア行った時・・,レッサーパンダちゃんは,残念ながら, 奥の方で,ちらっと横向きの姿がみれただけだったので・・。 今度はいつどこに出撃しようかなぁ・・。 でも私の出撃は,よくても年に何回か?も行ければでしょうけど・・(笑) ・・実は次のひそかなねらい目は,平日ひとりでの,野毛山動物園です。 やっぱまだ行ったことがなく,それなりの時間で行ってこれそうな~。。。
ご商売は大変ですね!利益プラス感情を巧い具合に調節して
、纏めなければいけないですものね。 大阪商人の腕もさることながら、商談を求められる tetsurowさまも、ベテランの域ですね!(^^♪・・ 頑張ってください・・!! お写真のレッサーパンダちゃん達、久しぶりですね、 どの子も可愛いです・・ でも、どうしても、アジサイちゃんが浮かんできます・・ ファンファン母さんのお顔を見て、 何だかとても懐かしく思いました・・(*^^;;・・ 元気にしているかしら??
いいお仕事されてますな。
まさに私は 関東でもそれをやってしまう 女!! 一度デパートでトライしてみたら、 意外に できるもので。 引いてくれるのですよ。 なーーーんだ。なんて勝手に決め付けていたのは自分だったのねって。 そうやって、お客さんに気持ちよくさせてあげるのは すばらしいね。
そっかぁ~関西商法 笑
楽しんでるのですね~~どっちも満足ならそれもよしですね^^ レッサーパンダが又見れた☆ まだ私にはアジサイちゃんがどの子だって当てるの 無理ですね~!!どの子も可愛すぎます
関東と関西では仕事の駆け引きも全く違うんですね(@@)
きゃふさんは、関西方式についていけないかもです(笑) 今日のお写真を拝見して 「アジサイちゃん、どうしてるのかな?」 って、思ってしまってます(涙)
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sidu-haha at 2009-05-15 11:46
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maccha1020 at 2009-05-15 12:35
関西の方は、値引き上手なんですね!!(^m^=)
でもその一歩うわ手をいってるtetsuroさん、とっても商売上手~! 仕事でも、地域の色ってありますよね! うちの会社は、長野県の中にいくつかあるんですが、 同じ県内でも、南と北では、全然違いますよ~!!(方言も違います!) 北信州に比べたら、南信の方がおっとり・まったりしている気がします(^m^=) アライグマ「ラスカル」・・・私も子供の頃、このぬいぐるみを持ってましたよ~!ヽ(*^。^*)ノ レッサーパンダ、やっぱり可愛いですね!(*^m^*)
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nmariomama at 2009-05-15 17:40
さすが、しっかり関西も観察していらっしゃる。
この関西の商売どころの勘は、モロッコの日常とも通ずるところがあるので、よく、モロッコは関西の方は住み易い、と言われます。 関東人にはちょっと苦手かも。 特に東京人って変なところで見栄張りますもんねえ(笑) アジサイちゃんが去った後の多摩ですね。 いやいや、又区別がつかなくなりました~~ とにかくみんな可愛い~~~ ^^
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愉意
at 2009-05-15 18:35
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ふふふ(*^_^*)
大阪は商人の街なので子供のころから感覚がしみついてます。 儲けのない商売なら誰もしません。 利益は必ずあることははなからわかってますのでとことん粘りますよ。そのかわり太っ腹なところもありますから駆け引きは面白いですね。でも私は名古屋のほうが営業しにくいと感じたことが多々ありました。 みんないろいろありますねぇ(≧▼≦) レッサーパンダってほんとにかわいいですね。風太くんがマスコミに取り上げられるまで気付かなかった人もいますが昔からずっとかわいいんですよねぇ(*^_^*)
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ken-wz3 at 2009-05-15 22:46
大阪弁には何か親しみが感じられますよね。
標準語では取り除けない地域の壁も壊してくれるような・・・そんな感じがします。 大阪弁喋ってる女の子もカワイイ♪・・・って今喋ったことは聞き流してください。(笑) 多摩から大森山にやってきたライオンのラガー、公開されてましたよ♪ まだマンゴーと一緒は早いみたいで1頭のみの展示でした。 tetsurowさんも、いつか会いにきてくださいね~。
あ、じゃ諦めますと、値引き交渉には一切応じない小太郎です。
値切られると仕事を認めてもらえてないようで…頭が固いですね~
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pan-ta3 at 2009-05-15 23:34
関西の商人相手にその余裕、やっぱり出来るサラリーマンは違いますね!これからも益々活躍なさること、間違いなしです(*^ー゚)b
多摩のレッサーちゃんたちは本当にかわいいですね~! アジサイちゃんが居ないのはやっぱり残念だけれど;_; いつかアジサイちゃんを産んでくれたファンファンさんに逢って見たいです。 …アジサイちゃん、元気にしてるかな~…(>_<。)~
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ryonouske at 2009-05-15 23:40
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:00
kayoさま
関西ご在住のkayoさんから、温かいお言葉がいただけて、 とっても嬉しく思います。 ビジネスというのは、本来とってもクールなものですが、 関西の方をお相手にすると、そこにちょっとした言葉の掛け合いのような、 お遊びの部分が入るのが、今は楽しくて仕方ないです。 先方も何が何でも値切ろうというのではなくて、 こちらの立場も考えていただいた上での交渉ですから、 お互いにいい方向に進むんですよね。 私がたまたま素晴らしいお客様に恵まれているのかもしれませんが、 楽しく仕事をさせていただいてることに、感謝の気持ちでいっぱいです。 kayoさんのバイリンガルぶり、私もぜひ立ち会ってみたいです。 それはもうお見事な豹変なんでしょうね(笑)。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:07
まーさま
毎週、毎週、関西へ足を運ぶのは、体力的にはキツイですけど、 そういうワケで、けっこう楽しく仕事してます。 関西の方って、温かいなぁ~って、感激することが多いですよ。 レッサーパンダ、お喜びいただけてよかったです。 ズーラシアは最悪に観づらくて、あのレイアウト、 もうちょっとなんとかならないのかって、いつも思います。 レッサーパンダに会うのを楽しみにしている人たちも多いですからね。 その点、野毛山はとっても見やすくておススメですよ~。 あそこにはキンタちゃんという、パッチリお目めの美人さんがいますから、 ぜひぜひ会いに行かれてみて下さいね~。 動物園自体、小ぢんまりしてますから、とっても観やすいですし、 何といっても無料で楽しめちゃうのが素晴らしいです。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:14
kobaさま
温かいお言葉、ありがとうございます。 私は本来、エンジニアであって営業マンではないのですが、 人材不足の小さな会社ですので、何でもこなさなきゃなりません。 でも人と接する営業の仕事も、けっこう楽しくやってます。 それはひとえに温かいお客様に恵まれているからであり、 とても幸運なことだと、いつも感謝しています。 多摩にアジサイちゃんがいないの、やっぱり寂しいですよね。 kobaさんにも私のそんな気持ちを感じ取っていただけて、 とっても嬉しく思います。 アジサイちゃんが元気にしているか、そろそろ会いに行きたいですね。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:20
HAKUさま
おお、さすがHAKUさん、デパートで値切っちゃうとは素晴らしい! しかし、意外と交渉に応じてくれるものなんですねぇ~。 HAKUさんの場合、秋谷の人たちと心の通ったコミュニケーションを 日頃からされているから、そういったことも臆することなく できちゃうのでしょうね。 そして相手にも何とかしてあげたいという気持ちが芽生えるのでしょう。 本来、商売って、そういうものなんでしょうね。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:26
wakoさま
wakoさんもお店を切り盛りされておられるから、 接客というものに対し、色々とご苦労もおありになるのでしょうね。 だからそれを楽しみながらできている私って、 とっても恵まれた状況なんだと感謝しています。 沖縄には沖縄のルールがありそうですね。 いつかそんなエピソードも、ぜひお聞かせ下さいね。 レッサーパンダ、よく見るとけっこう個性があって面白いですよ。 顔と名前が一致するようになると、よけいに愛着が湧いてきちゃって、 多摩のこの子たち、私は家族のように思えてしまいます。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:29
きゃふさま
今のように関東と関西を行き来していると、 その文化はけっこうちがうものだなぁ~って、肌で感じています。 どちらにもそれぞれいい所があって、それを楽しんでいきたいですね。 アジサイちゃんがいなくなってしまった寂しさ、 やっぱりどうしても感じちゃいますね。 アジサイちゃんもそろそろ新天地に馴れた頃でしょうから、 近々、会いにいきたいと思っています。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:33
sidu-hahaさま
温かいお言葉、ありがとうございます。 やっぱりレッサーパンダって、可愛くて絵になりますよね。 私も動物園に出掛けると、真っ先に彼らのもとへと走ってしまいます。 大阪弁、任侠映画とか観ると、けっこう怖い感じがしちゃいますが、 実際に接して見ると、人情味があっていいですよ~。 ぜひ関西方面へも、お出かけになってみて下さいね。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:40
macchaさま
そうそう、私、長野にも客先がありますが、 長野県って広いせいか、南と北ではかなり空気が違いますよね~。 南の方は、やっぱり名古屋の文化に近いのかな? 私のようにあちこち出掛ける人間は、 その土地土地の文化に触れることができて、とっても楽しいです。 このラスカル、飼育員さんが説明にいつも持参するんですよ~。 アライグマを忠実に描いても、あまり可愛くならなかったので、 レッサーパンダがモチーフになったんだとか。 でもその違いはね、ラスカルのお腹は白いことなんだそうですよ。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:47
まりおままさま
おお、モロッコって、関西チックな雰囲気なんですね~。 なんだか急に親しみが湧いてきちゃいました。 確かに大阪の文化って、地味で慎ましい日本文化とはちょっと異質で、 異国的かもしれませんね。 ルンルンとメイメイって、双子だけあってめちゃくちゃソックリで、 私でもあまり見分けがつかないです。 一方、マリモちゃんは色黒だから、すぐにわかりますよ。 ファンファンを観ていたら、アジサイちゃん、 本当にママ似だったんだなぁ~って、ちょっと寂しく思い出しちゃいました。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:55
愉意さま
そうそう、関西の方って、粘るけど、 こちらの立場もちゃんと考えてくれて、無理は絶対言いませんよね~。 お互いにとって良い落とし所を、ちゃんと理解してくれているから とっても有難いです。 だからその駆け引きは、すごく面白いのでしょうね。 レッサーパンダって、昔はこんなにポピュラーじゃなかったですよね。 最近はどこの動物園に行ってもたいがい居ますから、 人の目に触れる機会がずいぶん増えたのだと思います。 本来、とっても希少種なので、日本の繁殖技術の素晴らしさに、 あらためて感謝したいですね。
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tetsuro-w at 2009-05-16 12:59
kenさま
そうそう、標準語では硬い雰囲気も、相手が関西弁だと、 妙に和んだりしますよね~。 本来、人見知りしちゃう私は、それにずいぶん助けてもらっています。 関西弁の女の子、私も大好きですね~。 そこは聞き流したらモッタイナイ、きわめて重要なポイントだと思いますよ。 マンゴーさん、とっても寂しそうだったから、 ラガーくんが来てよかったですね。 早く仲良しになってもらって、また赤ちゃんを期待したいですね。
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tetsuro-w at 2009-05-16 13:04
小太郎さま
おお、値引き交渉には一切応じないなんて、 お仕事に絶対的な自信がおありになる証拠で、素晴らしいですね~。 本来はそうあるべきなんだと思います。 で、そんな時、関西の方をお相手する場合は、 見積書に2割増しのお値段を書いて、交渉して2割引けばいいのです。 その2割引いたってことで、相手の方のお手柄になっちゃうんですよ。 それが関西式のルールで、それもまた楽しいでしょ(笑)。
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tetsuro-w at 2009-05-16 13:32
pan-ta3さま
いえいえ、本来、私は営業マンではないので、 余裕なんてまったくないんですけど、 一生懸命、誠実に取り組むのが取り柄なので、 その姿勢をご評価いただくことが多いです。 私って、本当にお客様に恵まれて、幸せ者だと感じています。 先週、久しぶりに多摩に行って、レッサーちゃんたち、 みんな勢ぞろいしてるのに、アジサイちゃんだけがいなくて、 妙に寂しく感じちゃいました。 でもアジサイちゃんが転出した茶臼山動物園、レッサーパンダには すごくコダワリがあるようで、大展示場を建設中とのことなので、 とっても楽しみです。 アジサイちゃんには、そこでまた会えるかな。
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tetsuro-w at 2009-05-16 13:35
ryonouskeさま
ファンファン、7年連続で11匹もの赤ちゃんを育てただけあって、 そのお顔は本当にやさしい母性が溢れてますよね。 一番お母さん似だったアジサイちゃんも、 ファンファンのようにたくさん可愛い赤ちゃんを育ててくれたら、 とっても嬉しいですね。
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